Publié le : 28 mars 20223 mins de lecture
L’inbound marketing est une nouvelle méthode d’approche des clients à l’opposé des approches traditionnelles. Quelles sont donc ses subtilités ?
La stratégie de l’inbound marketing vise à attirer des visiteurs qualifiés qui, au départ, viennent sur le site web de manière anonyme. Ils sont ensuite engagés progressivement au fur et à mesure de leur maturation et de leur intérêt. Au fil du temps, ils deviennent des clients et des ambassadeurs de la marque.
Qu’est-ce que l’inbound marketing ?
L’inbound marketing est une méthode d’engagement des clients par la création de contenu utile et la personnalisation de leur expérience. L’inbound marketing et le contenu pertinent sont souvent considérés comme intrusifs car ils ne sont pas pertinents, alors que l’inbound marketing crée des relations significatives et résout les problèmes du public cible. L’objectif de l’approche inbound est d’accélérer le développement des entreprises en créant et en maintenant un échange régulier et durable avec les clients. À toutes les étapes du parcours client, ce dernier ressent la valeur de son implication dans la réalisation de ses besoins et attentes.
Quelles sont les étapes de la stratégie d’inbound marketing ?
Le concept d’inbound marketing trouve son origine chez Zig Ziglar, qui expliquait dans les années 1960 que si vous voulez vendre et réussir, vous devez fournir de la valeur aux consommateurs. Dans les années 1990, l’approche de l’inbound marketing était un moyen pour les consommateurs de trouver leurs propres solutions aux problèmes en ligne. Il s’est rendu compte que les stratégies de marketing dites traditionnelles devenaient inefficaces en raison de leur agressivité. Il a été l’un des premiers partisans de l’inbound marketing, une approche marketing basée sur l’acquisition de clients, l’établissement d’un climat de confiance et la fourniture d’une valeur réelle. Attirer les consommateurs pour qu’ils achètent des produits est une méthode du passé. Il s’agit de comprendre les problèmes des consommateurs et d’apporter les bonnes solutions.
Comment gérer les stratégies de l’inbound marketing ?
Contrairement au marketing direct, les clients ne vous cherchent plus, ils viennent directement à vous. Cela passe par une stratégie de contenu adaptée à votre public cible. L’inbound marketing consiste à attirer les clients potentiels avec un contenu convaincant, adapté à leur problématique et à l’étape du processus d’achat. Une fois que vous avez attiré des visiteurs sur votre site Web, vous pouvez d’abord les convertir en prospects grâce au lead nurturing et à l’automatisation du marketing, puis les convertir en clients. Une fois que l’inbound marketing est découplé du marketing de masse, vous pouvez cibler précisément votre marketing et faire en sorte que vos clients s’abonnent uniquement à vous.